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Política de privacidad
Última actualización: 23 de agosto de 2026
📄 Texto definitivo v1.0 con los datos ya completos. Pendiente únicamente la revisión final del DPD / asesoría jurídica antes de publicar, y actualizar la fecha si la publicación se retrasa.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), IFORMAL-IA & INNOPULSE, S.L. informa a los usuarios sobre el tratamiento de los datos personales que faciliten a través de este sitio web.
Nuestra política de protección de datos se basa en el principio de responsabilidad proactiva: hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar y demostrar que el tratamiento se realiza conforme a la normativa. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
1. Responsable del tratamiento
Titular: IFORMAL-IA & INNOPULSE, S.L. (en adelante, «la Sociedad»)
NIF: B84465863
Domicilio: Calle Aguacate 41, Portal B4, Planta 2, Puerta 6, 28054 Madrid
Teléfono: 911 427 887
Correo de protección de datos: lopd@innopulse.es
2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Tratamos los datos que nos facilitan clientes y usuarios para las siguientes finalidades: gestionar la relación contractual o precontractual y prestar los servicios solicitados; atender consultas, solicitudes de información, sugerencias o reclamaciones remitidas a través de la web u otros canales; gestionar el cobro de las cantidades adeudadas, cuando proceda; y remitir comunicaciones relacionadas con la solicitud del usuario y, cuando exista consentimiento, información o comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios.
No se adoptan decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario ni se elaboran perfiles con esa finalidad.
3. ¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron y, una vez finalizada la relación, debidamente bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse. Con carácter orientativo: los datos de la relación contractual, durante su vigencia y, tras su fin, durante los plazos legales aplicables (mercantiles, fiscales y de la propia relación); los datos de consultas y solicitudes, hasta su resolución y los plazos legales que resulten aplicables; y los datos tratados con base en el consentimiento, hasta que el interesado lo revoque.
4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el usuario contrata o solicita nuestros servicios (art. 6.1.b RGPD). Interés legítimo de la Sociedad para atender consultas y reclamaciones y para la gestión del cobro (art. 6.1.f RGPD). Consentimiento del interesado para el envío de comunicaciones comerciales, cuando marque la casilla correspondiente; podrá retirarlo en cualquier momento (art. 6.1.a RGPD). Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la Sociedad (art. 6.1.c RGPD).
5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Con carácter general no cedemos datos personales a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Administración Tributaria u organismos competentes).
Para la prestación de nuestros servicios contamos con proveedores que pueden acceder a datos personales como encargados del tratamiento. En el caso de este sitio web, se limitan al alojamiento e infraestructura en la nube y al correo electrónico, ya que la web no incorpora formularios ni herramientas de analítica. Con todos ellos se suscribe el correspondiente contrato de encargo conforme al artículo 28 del RGPD.
6. Transferencias internacionales de datos
El tratamiento se realiza dentro del Espacio Económico Europeo, sobre infraestructura en cloud privado en Europa. Este sitio web no incorpora actualmente herramientas que impliquen transferencias internacionales de datos.
Si en el futuro se incorporasen herramientas tecnológicas que las impliquen (por ejemplo, analítica web o redes profesionales de terceros), dichas transferencias se realizarían al amparo de las garantías previstas en el RGPD (decisiones de adecuación de la Comisión Europea, incluido en su caso el marco Data Privacy Framework, o cláusulas contractuales tipo), informándose en esta política.
7. Datos facilitados por terceros
Si el usuario facilita datos de terceras personas, manifiesta contar con su consentimiento y se compromete a trasladarle la información de esta política, eximiendo a la Sociedad de cualquier responsabilidad por su incumplimiento.
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, e imponemos a nuestros proveedores idénticas obligaciones de confidencialidad y seguridad. La Sociedad dispone de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información y de certificación en materia de protección de datos.
9. ¿Cuáles son sus derechos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si tratamos datos personales que le conciernen. Los interesados pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado y no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
Para ejercerlos, de forma gratuita, puede dirigirse a lopd@innopulse.es o por correo postal a Calle Aguacate 41, Portal B4, Planta 2, Puerta 6, 28054 Madrid, indicando el derecho que desea ejercer. Solo le solicitaremos documentación acreditativa de su identidad en caso de que existan dudas razonables sobre la misma.
10. Reclamación ante la autoridad de control
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica (www.aepd.es) o en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
11. Cambios en la política de privacidad
La Sociedad se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Se recomienda su revisión periódica.