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Módulo · comunicaciones y avisos

Que nadie se entere tarde de nada

Comunicaciones automáticas por email y SMS con alumnado, formadores y empresas, con plantillas propias, y el bot que lanza a la Administración lo que procede en cada momento.

Qué incluye

  • Avisos automáticos por evento: matrícula confirmada, documentación pendiente, inicio de curso, cambio de aula, diploma disponible.
  • Email y SMS: desde un canal seguro, con plantillas configurables por entidad.
  • Bot de comunicaciones a la Administración: las comunicaciones XML que procedan, con indicador semafórico de urgencia y resguardo de cada envío.
  • Recordatorios de plazos: a quien tiene que actuar, no al buzón general.
  • Histórico por destinatario: qué se le envió, cuándo y si lo abrió.

Avisos de la semana

Enviados automáticamente412
Requerían acción del gestor18
Plazos evitados in extremis5

Ilustración — cifras de ejemplo

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar mis propias plantillas?

Sí: las plantillas se configuran por entidad, con los campos del expediente que necesites insertar.

¿Los SMS tienen coste aparte?

El envío de SMS depende del proveedor de mensajería y se dimensiona en el proyecto; el email va incluido.

¿Queda constancia de lo enviado?

Sí, con histórico por destinatario y resguardo en el caso de las comunicaciones oficiales.

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